• Проектный офис

Волонтеры в жилищном просвещении - кто это и когда?

Сегодня тема волонтерства в моде и поддерживается государством. Однако, не все, что делается профессионально и даром, является волонтерством. Важно понимать, зачем и кому это нужно, а главное - зачем нужно самим волонтерам. Какая у них мотивация.


Грань тонка. Отделим волонтеров от не-волонтеров

Сотрудник управляющей компании, бескорыстно занимающийся разъяснительной работой с жителями дома - волонтер?

Зависит от ситуации. Если он это делает в рамках своих должностных обязанностей на доме, который обслуживает данная УК, то никакой он не волонтер, а честно отрабатывает свой хлеб. А если он после работы или в свой выходной тоже самое делает в отношении любого дома (включая собственный), и делает это профессионально и бескорыстно - он уже, практически, волонтер. Осталось только документы правильно оформить (ну, в идеале). Однако, если абсолютно та же ситуация - работник УК ведет разъяснительлную работу среди жителей дома, в котором управляет другая УК или ТСЖ - возможны варианты. Возможно, ему просто захотелось кому-то помочь советом. А возможно, за желанием помочь советом скрывается задача "прощупать" дом - насколько хорошо его обслуживают, можно ли вести речь о переходе на обслуживание в УК, где трудится данный работник. И тогда, как мы понимаем, это уже не бескорыстный труд чисто для общественной пользы, а что-то другое. Например, полевое исследование. Или конкурентная борьба. Или еще что-то...



Юрист коммерческой фирмы, консультирующий по жилищному вопросу бесплатно в своем кабинете - волонтер?

Не факт. Если, например, получасовая первая консультация является бесплатной в соответствии с тарифной сеткой этой фирмы, о волонтерстве речи нет. Первая бесплатная услуга, как правило, позволяет получить потенциального клиента. На этом построен бизнес в самых разных сферах. И наш юрист, как часть этого бизнеса, выполняет задачу по расширению клиентского потока.

Однако, если тот же юрист, в рамках, например, дня бесплатного приема граждан на площадке региональной Общественной палаты, консультирует по жилищным вопросам желающих, он работает как доброволец (волонтер). Зачем это ему самому надо, спросите вы. А есть вещи, которые не связаны напрямую с выгодой или корыстью, но важны для человека. Самая распространенная, кто б что бы ни говорил, это готовность помочь. Другая причина - это обычно важно для молодых специалистов или для тех, кто недавно приехал в регион и имя еще не на слуху - "засветиться" публично. Для некоторых же это еще и практика, отличный срез "горячих" проблем, знакомство со специфическими случаями. Наконец - и это чаще характерно уже для маститых и взрослых специалистов, нередко пенсионеров - желание быть на людях, быть полезным, участововать в общественной жизни. Такие примеры наверняка есть у каждого из читающих этут статью.


Студент-юрист, бесплатно помогающий бабушке написать письмо в Госжилнадзор - волонтер? Зависит от того, что за бабушка, и в рамках какого события бабушке помогают.

Если бабушка своя собственная, попросила внука, все-таки это не волонтерство как таковое в чистом виде, а помощь близкому человеку. Но если бабушка не сама по себе, а одна из тех бабушек, в отношении которых проходит акция правовой жилищной помощи "Студенты-юристы - бабушкам нашего города" (кстати, отличная идея...), то, конечно, этот студент и другие студенты- участники акции - самые настоящие волонтеры. В чем их интерес? А у них есть волонтерские книжки, там отмечаются волонтерские часы работы, а для студента, планирующего трудоустройство - это очень полезно.


Старший по дому, который в стотысячный раз рассказывает соседям, как правильно организовать и провести общее собрание, пишет объявления и разъяснительные листовки - волонтер?

Конечно, да! И это не обсуждается. Скажем больше, если даже соседи компенсируют ему прямые затраты на эту непростую работу (например, скинулись на пачку бумаги и картридж), то и в этом случае он волонтер. Жаль только, что не только соседи, но и сам этот человек не ценит свой труд, не понимает, какое важное и нужное дело делает.


Именно поэтому наш "Центр жилищного просвещения" делает все что в наших силах, чтобы помочь старшим по дому, председателям и членам советов домов разобраться в важных вопросах управления домом, капремонта, организации работы совета дома. Будет желание узнать подробнее о волонтерстве или обратиться за помощью - звоните +79062392779.


8 просмотров0 комментариев