• Проектный офис

Волонтеры территорий, курс по ЖКХ и онлайн-консультации - грант должен работать дальше

Обновлено: 14 февр.

Так сложилось, что некоторые части проекта "Понятное ЖКХ: доступно о капитальном ремонте" вызвали интерес в других регионах России. На дату сдачи отчета гранодателю (14 января) мы зафиксировали на курсе по управлению домами для собственников представителей 49 регионов России. Поэтому считаем полезным разместить отдельно рекомендации по итогам грантовой части проекта, чтобы другие организации как в Калининградской области, так и в других регионах, смогли их использовать.


Так, мы надеемся, вложенные в проект бюджетные средства смогут принести пользу уже за пределами грантового периода и, возможно, не только нашему благословенному региону. Мы поддержим и проконсультируем любого, просто напишите здесь в диалоговой форме или пришлите запрос на housmanager@gmail.com

Рекомендации по развитию результатов проекта, полученных в периоде грантовой поддержки



В целях эффективного развития в постгрантовом периоде[1] результатов проекта «Понятное ЖКХ: доступно о капитальном ремонте» в контексте проблемы, на снижение остроты которой был изначально направлен проект[2], сложился ряд рекомендаций, которые, полагаем, должны учитываться в дальнейшей деятельности АНО «Центр жилищного просвещения» и могут быть учтены в деятельности других организаций, деятельность которых в той или иной степени связана с вопросами улучшения качества жизни людей там, где это связано с моделью поведения самих людей. Целесообразно развивать каждое направление, как самостоятельное, важно, чтобы это вписывалось в программу и способствовало достижению уставных целей.


Развитие результатов задачи 1

Первая задача – информирование граждан о самой возможности влиять на капитальный ремонт в своем доме. Первая форма – личное общение - имеет более глубокое воздействие, как и любой личный контакт, способна учитывать особенности каждого участника, но работает недолго, только в рамках периода проекта. Рекомендуется включать, как часть, в конструкцию разного рода проектов и мероприятий, включая не вполне профильные, например, встречи с гражданским активом, взаимодействие с органами ТОС и аналогичные. Вторая форма менее глубокая по восприятию, но более долгоиграющая. Рекомендуется как переиздание, так и формирование серии подобных брошюр с построением систематического распространение с использованием партнерских ресурсов.


Развитие результатов задачи 2

Вторая задача – обеспечение непосредственного диалога жителей с экспертами в сфере капитального ремонта, возможности без больших личных усилий получить быструю и профессиональную консультацию непосредственно по своему дому. Задача решалась посредством личных консультаций в формате «вопрос-ответ», которые (в силу ограничений по пандемии COVID19) были проведены в онлайн-формате. Итоги весьма успешные, если судить по отзывам участников. Рекомендуется развивать этот формат, при этом важно обратить внимание а) на гарантию профессионализма привлекаемых экспертов и б) на партнерские площадки развития навыка владения технологиями онлайн-участия.


Развитие результатов задачи 3

Третья задача – предоставление возможности самостоятельного повышения участниками правовой и предметной информированности по вопросам управления многоквартирным домом и месте капитального ремонта в единой системе управления многоквартирными домами. Выбранный механизм – дистанционный доступ к просветительскому курсу «Понятное ЖКХ: управление многоквартирным домом для собственников». Значительное превышение фактического количества желающих над плановым (более, чем в 7 раз) позволяет рекомендовать активное развитие данного инструмента. С другой стороны, следует получить понимание востребованности такого продукта не только на бесплатной основе, а хотя бы на минимально платной. Разработку следует выделить в отдельное направление, однако можно включать непосредственно в проекты схожей направленности. Отдельное внимание обратить на подготовку кадров для сопровождения курса.


Развитие результатов задачи 4

Четвертая задача – создать предпосылки для формирования волонтерского корпуса с направленностью ведения разъяснительно-информационной работы в грантовом и постгрантовом периоде по вопросам участия собственников в вопросах капитального ремонта многоквартирных домов.

Задача «зацепила» самый старт, это своего рода, новация. Рекомендуется, во-первых, «сшивать» тему проекта с близкими, схожими по фактуре, целевым аудиториям, подходам, во-вторых, развивать направление в обязательном порядке сотрудничая с организациями, имеющими опыт профессиональной работы с волонтерским корпусом. Профессионализм в работе с волонтерами здесь будет иметь решающее значение.


Отчет полностью - по ссылке

Ознакомиться с брошюрой можно здесь, с формой анкеты волонтера - здесь.

Если вы хотите стать влонтером развития территорий именно в нашей организации - просто распечатайте и заполните анкету (обязательно вручную, это важно!) и пришлите фото на ватсап или вайбер +79062392779 или на почту housmanager@gmail.com

Если хотите развивать это направление у себя - мы на связи и готовы поддержать.

[1] В данном документе – период поддержки проекта региональной субсидией с 01.09.2021 по 31.12.2021 [2] Решаемая проектом проблема – низкая и недостаточно грамотная (в организационно и в правовом отношении) активность жителей Калининградской области в вопросах участия в реализации капитальных ремонтов многоквартирных домов, собственниками помещений в которых они являются
39 просмотров0 комментариев

Недавние посты

Смотреть все